Tecnologia da Informação para Gestão

Tecnologia da Informação para Gestão
Bookman Companhia Ed.

O crescimento da economia digital está levando empresas do mundo inteiro a transformar-se para sobreviver. A competitividade exige não apenas sistemas baseados na web, pois é necessário ter uma estratégia eletrônica, a capacidade de planejar sistemas click and mortar, o processo de transformação e novos modelos de negócios. Assim, Tecnologia da Informação para Gestão, tem o foco voltado para a maneira como as organizações usam a TI na nova economia digital, pois a TI facilita a resolução de problemas, aumenta a produtividade e a qualidade, melhora o serviço ao consumidor e permite a reengenharia do processo.

Efrain Turban é professor da Universidade de Hong Kong. Concluiu seu MBA e PhD na Universidade da Califórnia, Berkeley. Sua experiência industrial inclui oito anos como engenheiro industrial.

James C. Wetherbe foi Diretor Executivo de Comportamento da Internet na Texas Tech University desde 2000. Antes disso, foi o professor de Excelência em MIS na Universidade de Memphis.

Ephraim Mclean tem trabalhado no campo da informática há 50 anos e foi um membro da Faculdade a 44 anos. Obteve seu bacharelado e mestrado em Engenharia Mecânica na Universidade de Cornell. Entrou na Sloan School of Management do Instituto de Tecnologia de Massachosetts, ganhando seu mestrado em 1967 e seu doutorado em 1970.

Indicadores da Qualidade e do Desempenho

Indicadores Da Qualidade e do Desempenho
Editora Quality Mark

O livro irá ajudar as organizações a avaliarem seus processos e produtos, com o objetivo de torná-los cada vez melhores na avaliação do cliente. É uma obra essencial para quem deseja manter a busca da melhoria contínua da qualidade dos seus produtos e serviços, e da produtividade da organização.

Tadachi está na busca da satisfação das pessoas  da medição de progressos em todas as áreas de resultados do negócio, e nas decisões baseadas em fatos e dados, procurando novos desafios, valores e oportunidades. Os indicadores se relacionam diretamente com a entrega de valor ao cliente e ao desempenho global da organização, harmonizando, alinhando e melhorando os propósitos de todas as pessoas afetadas pelo negócio.

Newton Tadashi Takashina estudou Engenharia na Universidade Federal do Paraná, foi Diretor e Presidente da União Brasileira para a Qualidade Seccional (UBQ-RJ). Atualmente é Engenheiro de Petróleo Sênior na Petrobras.

A Nova Estratégia Empresarial

A Nova Estratégia Empresarial
Editora Atlas

Em A Nova Estratégia Empresarial Ansoff argumenta que as empresas precisam desenvolver impulsos empresariais renovados e transformar suas posturas estratégicas. Retornar aos princípios básicos não é a resposta aos problemas como crescimento lento, lucratividade decrescente, perda de participação no mercado e falta de vigor e direção na administração. Você descobrirá como determinar que ajustes estratégicos sua empresa precisa realizar a fim de se manter competitiva.

A nova estratégia empresarial elucida como administrar a mudança, através da antecipação de futuros desafios ambientais, para formular estratégias competitivas e empresariais, para desenvolver novas capacidades empresariais e para administrar a transição da empresa para um novo e bem sucedido comportamento estratégico.

Igor H. Ansoff foi um professor e consultor norte-americano nascido na Rússia. formou-se na Brown University em Engenharia e Matemática, e trabalhou na Rand Corporation e depois na Lockheed. É conhecido como o pai da gestão estratégica.

É hora de lembrar!

É hora de lembrar!

Bergson Sousa

O Brasil vive hoje em estado de liberdade constante, fenômeno este ocasionado a partir da descentralização do poder. A liberdade é uma condição em que uma pessoa faça ou deixe de fazer, é o livre-arbítrio.

Mas, partindo do princípio de liberdade, não se podem esquecer certos compromissos e obrigações expressas como relevantes. É visível e angustiante a condição em que vive grande parte da população brasileira, destacando-se a educação e a saúde pública. Daí vem o questionamento: O que passa pelas cabeças dos gestores públicos? Gestão esta que tem como exercício trabalhar em prol do interesse público, no sentido de dirimir questões que aflijam toda uma comunidade.

A maioria das escolas públicas conta com uma infraestrutura precária (inclusive existe relatos de escolas estarem funcionando em casas de farinha), métodos de ensino defasados e muitos professores que nunca foram capacitados para exercer tal função. Na saúde pública, as queixas de falta de atendimento médico crescem diariamente. Estas questões são vividas há décadas, sem que se direcionem investimentos concretos a fim de que se preencham tais lacunas.

As mudanças na administração pública brasileira não trouxeram solução para problemas potenciais, ignorados desde sempre por parte dos servidores do público. Qual a relação da administração pública para com o cidadão, se as condições mínimas necessárias não vêm sendo atendidas?

É chegada a hora de analisar e lembrar as responsabilidades e, em que se torne necessário à adequação e relocação de recursos para a unidade do sistema.