Editora Saraiva
J. Keith Murnighan é consultor e professor da Escola de Negócios Kellogg, da Universidade Northwestern, instrutor e consultor de empresas. Doutor Honoris Causa em Ciências Econômicas pela London Business School.
Ao investigar qual a maneira mais eficaz de liderar uma equipe - rígida ou maleável, tirana ou democrática, grosseira ou delicada - o autor descobriu que, apesar de o resultado parecer paradoxal, "os líderes devem fazer tudo isso", escreve.Devem saber andar na corda bamba".
"Os pesquisadores passaram décadas estudando a liderança, e as conclusões de cada pesquisa, em suas respectivas áreas, têm sido extremamente coerentes", conta. "Dados indicam que os líderes precisam ponderar com atenção dois grandes fatores, a tarefa e as pessoas".
Salvo raras exceções, segundo o autor, um membro da equipe não faz mais do que foi solicitado. "É preciso impelir as pessoas a terem sucesso", defende. Pode parecer politicamente incorreto, mas, segundo Murnighan, "pressionar com carinho" é a maneira mais eficiente de aumentar a produtividade e qualidade das empresas.
Para quem duvida da eficiência dessa regra, o autor pede para que o leitor relembre a própria carreira. "Não Faça Nada!" incita líderes a tomarem decisões importantes, mas a permitirem que sejam executadas pelo time de colaboradores.
O texto traz sugestões de como se livrar do passado quando for promovido a uma posição de liderança, coordenar questões gerais sem apego a detalhes, descobrir membros da equipe que são mais eficientes e determinar as atividades necessárias.
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